1. Магазин и/или поставщики, в зависимости от ситуации, обеспечат доставку приобретенного на сайте товара или услуги по адресу, указанному в регистрационной форме, в срок, указанный на странице заказа товара, если не указано иное.
2. Товары, продаваемые на сайте/в магазине, обычно доставляются в течение 7 рабочих дней (после подтверждения сделки, если покупка была совершена с помощью кредитной карты), если с заказанным товаром нет проблем с наличием. В любом случае клиент будет уведомлен о любой возможной задержке как можно быстрее.
3. Счет-фактура будет отправлена вместе с заказом или отдельной почтой.
4. В случае задержки доставки сверх указанного времени, как указано в этом пункте, компания примет все меры для решения задержки и позволит отменить сделку без взимания комиссии за отмену.
5. Задержка доставки также может быть вызвана изменением адреса доставки по инициативе клиента после отправки посылки. Любое изменение адреса после отправки посылки со склада будет облагаться дополнительной платой за доставку.
6. Если заказанный товар отсутствует на складе по исключительным обстоятельствам, которые невозможно было предвидеть во время заказа, мы предложим потребителю замену. Если предложенный товар не удовлетворяет клиента, ему будет предоставлена возможность отменить сделку без взимания комиссии за отмену.
7. Администрация PC Master имеет полное право решать, будет ли доставка осуществляться через почтовую службу или логистических подрядчиков и другие курьерские компании или сотрудниками PC Master, на свое усмотрение.
8. При доставке обычной посылкой клиент получит уведомление о посылке, ожидающей его в ближайшем почтовом отделении (согласно правилам Почты Израиля), и должен будет самостоятельно забрать посылку.
9. Магазин и/или поставщики не несут ответственности за задержку в доставке товара в следующих случаях:
а. Форс-мажор, включая, но не ограничиваясь, войну, военные действия, чрезвычайные ситуации и стихийные бедствия, забастовки у поставщиков или товар, требующий производственного процесса/установки и/или транспортировки или любые причины, не зависящие от магазина.
б. В районах, ограниченных для доступа по соображениям безопасности, магазин и/или поставщик вправе доставить товары клиентам в близлежащем согласованном месте по предварительной договоренности с клиентом.
в. Сроки доставки товаров и/или услуг, указанные на странице заказа, включают только рабочие дни, с воскресенья по четверг, за исключением пятницы и субботы, предпраздничных и праздничных дней. Количество дней рассчитывается с даты подтверждения заказа (по телефону), а не с даты самого заказа. Если клиент не будет доступен по телефону, его заказ не будет подтвержден.
г. В случае оплаты заказа с помощью кредитной карты товары будут переданы клиенту только после предъявления удостоверения личности клиента и кредитной карты, которой была произведена оплата. Без предъявления удостоверения личности и кредитной карты товары не будут переданы клиенту, и клиент будет обязан оплатить повторную доставку.
Не требуется предъявление удостоверения личности клиента при оплате наличными (только купюрами) курьеру.
Доставка / Самовывоз
1. Плата за доставку оплачивается клиентом отдельно в рамках оплаты за товар.
2. В случае рассрочки платежа при оплате, магазин и/или поставщик вправе взимать плату за доставку при первом платеже.
3. Клиент имеет возможность самостоятельно забрать товары из наших офисов или складов компании (в зависимости от типа товара) после оформления заказа на сайте или по телефону. После оформления заказа PC Master уведомит клиента о возможности забрать товар.